Обмен товара

Обмен и возврат товаров, реализуемых магазином косметики, производится в соответствии с действующим законодательством. Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену или возврату в течение 14 дней не подлежат.

Вы можете обменять товар в течение 5 календарных дней после его покупки в случае, если Вам был ошибочно доставлен другой товар или товар был доставлен в поврежденном состоянии.

Необходимо обратиться с официальным запросом на почту reklamacionnyjotdel@beauty-servis.ru приложив фото бланка заказа и продукции, в теме письма указать – ОБМЕН b@b. Заявка рассматривается в течение 3-х рабочих дней с момента получения обращения. Обмен осуществляется на следующий день после рассмотрения заявки.